《快速时时彩官网》_工商银行聊城分行“五个加强”提高自助设备管理水平

 新闻资讯     |      2019-08-20 11:55

  今年以来,为了确保自助设备安全稳健运行,工商银行聊城分行不断强化和提高对自助设备的管理力度,通过五个加强”提高自助设备运行效率,加强低效设备管理等有效缓解客户等待时间较长的问题 

  加强平台动态监测做好设备维护。聊城分行自助设备管理人员充分利用管理平台,实时动态监测,及时反馈设备信息。维护人员接到故障信息后,第一时间前往排除设备故障,同时加大自助设备维护和巡检力度,特别是检查出钞口、读卡器、密码键盘等易出故障的部件,避免发生缺钞、缺纸、卡钞等现象,确保自助设备正常运行提升客户满意度,创造良好的用卡环境。  

  加强员工教育培训,做好风险防范。聊城分行组织自助设备相关人员加强学习规章和业务操作流程,采取集中面授现场督导邮件学习等多种形式进行培训.并及时了解和掌握员工的思想动态,做好员工的思想动态分析,定期进行风险案件和警示教育培训使员工严格遵守各项规章制度树立正确的人生观、价值观世界观防范操作风险道德风险的发生 

  加强监督检查力度,确保安全运营结合聊城分行年初制定的专项检查办法为指导,重点监督检查ATM易出现的风险点,发现问题及时整改,最大限度的消除风险隐患,确保制度执行到位,检查监督到位,处罚措施到位,将风险管理贯穿到业务发展的始终使运营管理和内控防案能力得到提升,确保安全运营。 姚国栋